Кейс Lobacheva Project: разобрали ошибки в Яндекс Директе, настроили аналитику, расширили семантику и направления продвижения. Количество лидов выросло до 173, а стоимость заявки снизилась до 965 ₽.
Организация праздников
Lobacheva Project — компания по организации и проведению мероприятий: детские праздники, дни рождения, тематические вечеринки, украшение и декор событий. Целевая аудитория — люди со средним и высоким доходом.
До обращения к нам у клиента уже была запущена реклама в Яндекс Директе на отдельные услуги: аниматоров и детские праздничные шоу в разных тематиках. Заявки были, но их стоимость не устраивала: нужно было снизить цену лида и при этом привлечь новых клиентов в компанию.
Снизить цену заявки с 2 692 до 1 500 ₽.
Привлечь новых клиентов на услуги детских праздников и шоу.
Навести порядок в аналитике, чтобы оптимизация шла по реальным заявкам.
Первым делом проверили текущие рекламные кампании и нашли несколько проблем: низкое качество объявлений в мастер-кампаниях, некорректные UTM-метки, слабая сегментация и недостаточно проработанная семантика.
Отдельная проблема была в аналитике: заявки из форм фиксировались ошибочно, в том числе при использовании графы поиска. Из-за этого кампании обучались на искаженных данных, а оптимизация не могла стабильно снижать стоимость лида.
Сначала связали Яндекс Метрику с CRM заказчика и настроили цель на заявку напрямую. Позже подключили коллтрекинг, чтобы учитывать звонки и видеть более полную картину по обращениям.
Это дало основу для нормальной оптимизации: вместо условных действий на сайте система начала ориентироваться на реальные заявки и звонки.
Добавили дополнительные мастер-кампании с разными вариантами таргетингов и объявлений: по фразам, интересам, конкурентам и другим сегментам.
Расширили семантику, подробнее разбили группы запросов и написали релевантные объявления под каждую группу. Для сетей проработали разные форматы: фото, видео, карусели и кнопки с призывом к действию.
Добавили повышающие корректировки на мобильные устройства: по данным кампаний они приносили на 60% больше конверсий, чем десктоп.
Также усилили показы по полу и возрасту на наиболее конверсионную аудиторию, обновили стратегии и протестировали оптимизацию с ограничением по ДРР.
После первых изменений количество лидов выросло до 54 по цене 1 800 ₽. Результат улучшился, но до KPI еще не дотягивал.
Мы согласовали запуск дополнительных направлений: праздничные декорации и фотозоны на мероприятия. Рекламу повели на отдельный лендинг, а на сайт добавили виджет с небольшой выгодой за оставление контактов. После этого число заявок заметно выросло даже в несезон.
После аудита, настройки аналитики, расширения семантики и запуска дополнительных направлений количество лидов выросло до 173, а стоимость заявки снизилась до 965 ₽. Клиент повысил бюджеты, работу продолжили.
Оставьте заявку — свяжемся с вами, обсудим задачу и предложим решение.
